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Si compró una copia de venta al público del
producto en CD
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La clave de
producto se encuentra en una etiqueta en la portada del CD o en un inserto en el paquete
del producto.
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Si compró el producto en DVD
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La clave de
producto se encuentra en el paquete del DVD.
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Si descargó el
producto de Symantec Store
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La clave de producto
se almacenó en su equipo como parte del proceso de descarga y está incluida en
el mensaje de correo electrónico de confirmación de Symantec Store.
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Si su equipo vino con
el producto ya instalado
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El proceso
de activación le proporciona una clave de producto. Asegúrese de guardar la clave de producto
creando una cuenta de Norton Account o iniciando sesión en la cuenta que ya posea, o
imprimiendo la clave, ya que la necesitará si alguna vez desea volver a instalar el
producto.
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Si recibió una tarjeta con la clave de producto
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La clave de producto se encuentra impresa en la tarjeta junto con
instrucciones sobre cómo utilizarla. Asegúrese de guardarla iniciando sesión en su cuenta de Norton Account, o
bien creando una. Necesitará la clave si desea volver a instalar el producto.
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Si todavía no puede ubicar la
clave de producto, puede recuperarla utilizando Norton Account.
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Para
recuperar la clave de producto:
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Tome nota
de los siguientes pasos y luego haga clic aquí
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En la siguiente
pantalla, inicie sesión en su cuenta de Norton Account, escribiendo su dirección de correo
electrónico y contraseña.
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En
la pantalla Mis claves de producto, encontrará la clave de producto.
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