Localisation de la clé du produit L'emplacement de la clé du produit varie selon votre mode d'acquisition du produit.
Si vous avez acheté une copie au détail du produit sur CD    La clé du produit se trouve sur une étiquette sur le boîtier du CD ou sur une fiche dans l'emballage du produit.
Si vous avez acheté le produit sur DVD    La clé du produit se trouve sur l'emballage du DVD.
Si vous avez téléchargé le produit à partir de la boutique Symantec Store    La clé du produit est stockée sur votre ordinateur dans le cadre du processus de téléchargement et est incluse dans le message de confirmation que vous recevez de la boutique Symantec Store.
Si votre ordinateur a été livré avec le produit installé    Le processus d'activation vous fournit une clé du produit. Veillez à enregistrer votre clé de produit en créant un compte ou en ouvrant une session de compte Norton ou imprimez la clé, car celle-ci vous sera nécessaire si vous devez réinstaller le produit.
Si vous avez reçu une carte de clé de produit    La clé de produit est imprimée sur la carte et accompagnée d'instructions d'utilisation. Veillez à enregistrer votre clé de produit en créant un compte ou en ouvrant une session de compte Norton. Elle vous sera nécessaire si vous devez réinstaller le produit.
Si vous ne pouvez toujours pas localiser la clé du produit, vous pouvez la récupérer avec le compte Norton    Pour récupérer votre clé de produit :
  1. Notez les étapes suivantes, puis cliquez ici
  2. Dans l'écran suivant, ouvrez une session de compte Norton en fournissant votre adresse électronique et votre mot de passe.
  3. Dans l'écran Clés de produit, vous trouverez votre clé de produit.