Ricerca della chiave prodotto La posizione della chiave prodotto varia a seconda della modalità di acquisto del prodotto.
Se è stata acquistata una copia del prodotto su CD    La chiave è in genere riportata su un adesivo sulla custodia del CD oppure all'interno della confezione.
Se è stata acquistata una copia del prodotto su DVD    La chiave prodotto si trova sulla confezione del DVD.
Se il prodotto è stato scaricato dal sito Web di Symantec    La chiave prodotto è stata scaricata nel computer durante il processo di download ed è inoltre indicata nel messaggio di posta elettronica inviato da Symantec.
Se il prodotto era già installato sul computer acquistato    Una chiave prodotto viene fornita nel corso del processo di attivazione. Salvare la chiave prodotto accedendo a Norton Account, creando un nuovo Norton Account o stampando la chiave, che sarà necessaria qualora si desideri reinstallare il prodotto.
Se si è ricevuta una scheda chiave prodotto    La chiave prodotto è stampata sulla scheda insieme alle istruzioni su come utilizzarla. Assicurarsi di salvare la chiave prodotto creando un Norton Account o accedendo a quello già esistente in quanto la chiave sarà necessaria nel caso si intenda reinstallare il prodotto.
Se ancora non si è in grado di recuperare la chiave prodotto, è possibile ottenerla utilizzando il Norton Account.    Per ottenere la chiave prodotto:
  1. Annotare la seguente procedura, quindi fare clic qui
  2. Nella schermata successiva, accedere a Norton Account digitando l'indirizzo e-mail e la password.
  3. Nella schermata delle chiavi prodotto viene visualizzata la chiave prodotto necessaria.